Conditions Générales – CaptainsBet
Bienvenue sur CaptainsBet. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales, qui régissent l’accès et l’utilisation de notre site web et de nos services. Ces conditions sont essentielles pour garantir une expérience juste, sécurisée et conforme pour tous les utilisateurs. Veuillez lire attentivement ce qui suit.
Admissibilité
- Pour vous inscrire et placer des paris sur CaptainsBet, vous devez avoir au moins 18 ans ou atteindre l’âge légal minimum pour les jeux d’argent dans votre juridiction. CaptainsBet se réserve le droit de demander une preuve d’âge et de suspendre les comptes jusqu’à ce que la vérification soit effectuée.
- Nos services sont uniquement disponibles dans les régions où les paris en ligne sont légalement autorisés. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer qu’il respecte les lois locales concernant les jeux d’argent.
Inscription au Compte
- Tous les utilisateurs doivent compléter le processus d’inscription pour ouvrir un compte. Lors de cette procédure, vous devez fournir des informations personnelles exactes, telles que votre nom, votre date de naissance et vos coordonnées.
- haque utilisateur est autorisé à détenir un seul compte. CaptainsBet se réserve le droit de suspendre ou de fermer des comptes en double.
- Les utilisateurs doivent préserver la confidentialité de leurs identifiants et sont responsables de toutes les activités effectuées sur leur compte.
Dépôts et Retraits
- CaptainsBet propose diverses méthodes de paiement pour les dépôts et les retraits. Les utilisateurs sont responsables de vérifier que le moyen de paiement est enregistré à leur nom.
- Des montants minimums de dépôt et de retrait s’appliquent, comme indiqué sur notre site. Les délais de transaction peuvent varier en fonction du moyen de paiement utilisé.
- CaptainsBet peut demander des documents de vérification à des fins de sécurité lors du traitement des retraits. Des frais de traitement peuvent s’appliquer pour certaines transactions.
Règles de Paris
- Tous les paris doivent être placés via le site web ou l’application mobile de CaptainsBet. Nous n’acceptons pas les paris placés par d’autres moyens, tels que par téléphone ou email.
- Une fois confirmés, les paris ne peuvent être modifiés ou annulés. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier leur bulletin de pari avant de soumettre.
- CaptainsBet se réserve le droit d’annuler tout pari qui enfreint nos conditions, y compris les paris placés sur des événements dont le résultat est déjà connu ou utilisant des fonds volés ou frauduleux.
Bonus et Promotions
- CaptainsBet peut proposer des bonus et des promotions, soumis à des conditions spécifiques. Les utilisateurs doivent lire ces conditions avant de participer.
- Les bonus sont généralement limités à un par personne, foyer ou adresse IP. Toute violation de cette condition peut entraîner la perte du bonus et des gains.
- Tout bonus ou offre promotionnelle est soumis à des exigences de mise, qui doivent être respectées avant le retrait des gains associés.
Jeu Responsable
- CaptainsBet s’engage à promouvoir le jeu responsable. Nous offrons des outils tels que des limites de dépôt, l’auto-exclusion et des rappels de session pour aider les utilisateurs à gérer leur activité de jeu.
- Nous encourageons les utilisateurs à chercher de l’aide s’ils estiment avoir un problème de jeu. Notre site inclut des liens vers des ressources et des services d’assistance pour ceux qui en ont besoin.
Protection de la Vie Privée et des Données
- CaptainsBet respecte la vie privée des utilisateurs et s’engage à protéger les données personnelles. Nous utilisons des protocoles de cryptage et de sécurité avancés pour protéger les informations personnelles.
- Les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois sur la protection des données applicables. Pour plus d’informations, les utilisateurs doivent consulter notre Politique de Confidentialité.
Suspension et Fermeture de Compte
- CaptainsBet se réserve le droit de suspendre ou de fermer des comptes qui violent nos Conditions Générales, notamment ceux impliqués dans des activités frauduleuses, des inscriptions multiples ou des abus de bonus.
- Les utilisateurs peuvent également demander la fermeture de leur compte à tout moment en contactant le service client.
Modifications des Conditions Générales
- CaptainsBet se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par email ou par une annonce sur notre site. L’utilisation continue de nos services implique l’acceptation des conditions mises à jour.
Contact et Résolution des Conflits
- Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions Générales, les utilisateurs peuvent contacter le service client de CaptainsBet via le chat en direct, email ou téléphone.
- En cas de litige, CaptainsBet s’efforcera de le résoudre rapidement et équitablement. Les utilisateurs peuvent également recourir à des méthodes alternatives de résolution des litiges s’ils ne sont pas satisfaits du résultat.
En utilisant CaptainsBet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales. Nous encourageons tous les utilisateurs à consulter régulièrement ces conditions pour se tenir informés des mises à jour éventuelles.
